1. Veri Sorumlusu

Vion Tesisat ("Şirket") olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, İzmir Karabağlar merkezli faaliyet gösteren firmamızın veri işleme politikalarını açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizdeki "Teklif İste" formları ve iletişim kanallarımız aracılığıyla tarafınıza daha iyi hizmet verebilmek amacıyla şu kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Verileri: Adınız, Soyadınız.
• İletişim Verileri: Telefon numaranız, E-posta adresiniz.
• Talep/İşlem Verileri: Tesisat, arıza onarımı veya montaj taleplerinize ilişkin ilettiğiniz açıklamalar ve lokasyon detayları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Su kaçağı onarımı, tesisat kurulumu ve montaj taleplerinize istinaden teklif sunulması.
• Acil durum tesisatçısı taleplerinizde ekiplerimizin adresinize yönlendirilmesi.
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet sonrası teknik destek süreçleri.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Vion Tesisat, topladığı kişisel verileri kesinlikle üçüncü şahıslara satmaz veya ticari amaçla kiralama yapmaz. Verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (Emniyet, Adli Makamlar vb.) paylaşılabilir.

5. KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarınız saklıdır.

6. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız için:

• Firma: Vion Tesisat
• Adres: Karabağlar / İzmir
• E-Posta: info@viontesisat.com
• Telefon: 0538 840 29 17